10月9日，应七峰山生态旅游景区之邀，我们在经历了十一假期游客爆棚后，再一次重登七峰山，享受了野云闲鹤般的纯休闲之旅，但一路走来，所闻所见，在脑海中始终纠结着三大矛盾，难以忘怀。

      纠结之一：爆棚与寂静。

      尽管十一黄金周景区提前做出了限流通知，10月3日，近4万游客蜂拥而至，超出了景区3万游客的承载量，景区在下午2点左右停止售票。中午时分，进入景区的旅游公路开始交通拥堵，大门外游客上不去山，游客排队入园苦，山顶游客下山候车苦。当时，我们便是其中一员。谁能想到，2013年10月2日，国家5A级景区九寨沟游客爆棚事件能在七峰山这个开业仅仅3年的景区再现，这不能不说是一个“奇迹”。当时所有镜头至今仍定格在我的脑海中;然而，此番进山观景，所到之处，尽显七峰山的原生本色：空气清新纯净，山水尽显和谐;游客悠闲漫步，观景闻香嬉闹。也许，这就是七峰山引人入胜之真谛。如果说，三年前的七峰山尚是“养在深闺人未识”的萌神处子，那么，今天的七峰山也只是“邻家有女初长成”，仍需要大家的关爱和呵护。

      纠结之二：代价与成绩。

      其实在十一之前，七峰山就经历了一次客流爆棚，被景区称为“9•3现象”。据景区管理者说，2016年9月3日是七峰山高空玻璃桥首开放的日子，由于缺乏相关预判和应对经验，当天蜂拥至景区近6万游客，一时之间，交通堵塞，通讯中断，吵闹不断，垃圾遍地，人车混杂，在9•3当晚，景区乃至方城县付出了极大地代价，但也发生了许多值得点赞的事。

县旅游领队小组立即启动应急机制，县委常委、县委办主任旅游领导小组组长李锡强，政府副县长，旅游领导小组副组长侯金耀，县旅游局长谭政第一时间赶赴景区，现场指导疏散游客……

      旅游局和杨集乡政府的所有公职人员，接令即至，负责安排游客去留……

      县公安局、县消防大队、县交通局200余名干部和职工受命迅疾赶赴现场，秩序得以稳定，安全得到保障，交通得以快速疏通……

      移动、联通迅速联系省公司，调派车辆和专业人员连夜为景区扩机增容，确保通讯畅通……

      景区第一时间对受到伤害的游客表示了最诚恳的歉意，并承诺所有未进入景区的游客可以再次免费游览七峰山……

      今天定格9•3，我们看到，景区虽因本不该发生的“奇迹”交了一笔学费，却收获了教训和经验;景区用真情和血汗领略了干事创业的艰辛，却更坚定了对事业追求的执着;用实际行动践行了“一切为了游客，游客高于一切”的承诺，赢得了大家的谅解;

      否极泰来，景区在十一期间的大提升，同样始于9•3。

      9•3过后，“整肃风暴”迅速席卷景区。

      方城县迅速召开了“方城县旅游领导小组全体会议”，专题研究全县旅游工作，补充完善旅游突发事件应急预案;县旅游开发领导小组迅速组织安监、公安、交通、旅游、消防、食药监(工商)、杨集乡政府专题会，对七峰山景区实地检查，查找出涉及交通安全、食品安全、管理和队伍建设等21条实际存在的问题，下发了方旅领办【2016】3号文件，(《关于七峰山生态旅游区存在问题的整改通知书》)限9月28日前整改完毕。9月28日，旅游领导小组带领相关部门深入景区逐项对照检查;9月30日，市旅游局领导莅临景区检查指导整改;景区内部也猛药治疴，挖疮割瘤，开除3名9•3涉事人员，给予相关负责人处罚，同时设立“委屈奖”，全体员工开展业务培训，严格按照县“21条”逐项抓落实……

      当然，风雨过后，阳光更加明媚，彩虹愈发夺目。

      在仅仅经历了20余天的脱胎换骨、化蛹成蝶的阵痛后，七峰山生态景区又迎来了更大的“国考”：“十一”黄金周。那么。最终成绩如何?景区用镜头和文字记录为我们做了完美地回答。

      景区先后投资50万元用于售票处、停车场、车辆检修、道路景点安全配套设施整改;

      县旅游领导小组组长、副组长、县旅游局长率领旅游局全体人员全天候在景区指导工作;

      县公安局、县交通局、杨集乡政府实行领导带班制，每天保证各10名同志到景区值班;

      移动、联通公司、县卫计委各派2名专业工作人员，120急救车每天坚守景区岗位;

      县食药监局每天两次现场抽查景区食品卫生;

      “蓝天救援队”几十名队员奔赴在景区第一线。

      据统计，七峰山生态旅游区在十一期间共接待游客20余万人次，日接待量近三万，收入超千万;

      游客来源地从景区周边辐射到闽、鄂、鲁、皖、陕、宁、粤等10余省区。

      难道这又一次证明，代价与成绩永远是正比关系吗?

      纠结之三：欣喜和感动。

      十一之旅，七峰山人气仍火爆，观光候车时受些委屈，发表在了微信上，尽管无主观恶意，但推波助澜了这一事件的无限扩大和发酵，给七峰山景区和管理者带来了意想不到的危害。感动的是，七峰山景区不计前嫌，践行了承诺，再次邀请我们来到景区，一看景色，二观变化，三提建议。作为一个刚刚起步不久的民营企业，七峰山生态景区管理者的大度和诚意值得点赞。

南阳的兴衰，我们南阳人“匹夫有责”，南阳是我们可爱的家，七峰山是南阳人民的后花园，因为它的奇彩，吸引了全国各地的游客前来，为我们共同的“家”——南阳市的经济发展起到了带动作用。七峰山是我们家的一部分，我们人人都有爱家、护家、发家之责。

      重登七峰，不虚此行。