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十一后新《旅游法》实施 游东南亚团费最高翻番 [复制链接]

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原标题:十一后,游东南亚团费最高翻番

新《旅游法》正式实施,严禁强制购物等行为;旅行社报价回归理性

旅游过程中遭遇强行购物、中途变更旅游行程、导游擅自增加景点赚取回扣……这些弊端,或将因为“十一”起实施的新《旅游法》得到改变。

但是,游客面临的是,出发前的团费增加了,有些线路,比如中国游客喜欢的东南亚目的地,团费或许会翻番。

本版撰文/记者邓蓉实习生毛祥任

10月1日起,新的《旅游法》将正式实施,其中规定:旅行团不能带客购物或是中途加点。这也成为了旅行社价格“喊涨”的重要原因。

据调查,长沙各大旅行社对于10月1日后的旅游线路报价出现大幅上涨,大部分长线旅游线路价格涨幅达三到五成,部分旅游线路价格甚至翻番。

部分线路翻番,自由行没变化

其中,涨得最多的是东南亚游和韩国游。

例如,湖南中铁国旅推出的韩国济州一地包机4日游,以前最低仅需2380元,而十一后最低报价则达到了4680元;首尔、济州6日游,以前最低2880元,十一后最低则达到了4980元。

此外,亲和力旅游推出的泰新马11日游平时报价为4580元左右,而国庆之后报价则高达10280元。

然而,一些不靠推自费、进购物店的行程,则显得“事不关己”

“大部分的国内自组团及出境的类似马尔代夫海岛自由行之类的产品,新《旅游法》的实施,对他们几乎没有影响。”亲和力旅游相关负责人分析称,这些产品之前的团费构成就比较合理。

例如马尔代夫线路,因为马尔代夫是海岛,出游的报价一般只包括广州或者香港往返马累的机票,再加上一个酒店的四晚住宿,“游客在岛上都是自由活动的,所以马尔代夫游肯定不会受到新《旅游法》的影响”。

自费、进店取消,旅行社利润明算账

据了解,旅游线路团费上涨主要包括两方面原因:

一方面,黄金周是出游旺季,机票折扣少、酒店涨价,会造成团费上涨,一般来说比平时高20%左右。

另一方面,则是新《旅游法》的影响。

记者发现,团费涨幅最大的往往是以前同质化程度最高、竞争最激烈的线路。例如泰国游和澳新游。

亲和力旅游推出澳大利亚、新西兰12日游,平时报价为11500元,而国庆之后报价高达19800元;泰国一地包机类产品,平时报价2280-4980元,而国庆之后报价则为5480元-6280元。

实际上,泰国游线路一直是低团费、境外二次消费、强制购物的典型代表。低团费的构成基本是机票、小费、零负地接费或者少量地接费,再加上领队分摊和组团社的微薄利润。境外地接社接到团队后,自然要靠客人在境外的二次消费及购物的佣金来弥补不足的团费。

澳新的团费构成基本和泰国类似,所以这类线路受到新《旅游法》的影响最为明显,涨幅最大。

10月1日之后的价格,全部变成了“机票+正常地接成本+导游领队分摊”的正常模式,“团费大涨的背后,其实是旅游市场价格的理性回归。”业内人士表示。

[记者观察]

10月出发的团大多是“纯玩团”

“10月出发的团都是‘纯玩团’,都没有指定购物。”这是记者在调查中,各家旅行社负责人说得最多的一句话。

记者比较国庆节前后旅游团信息后发现,虽然目的地、线路、景点大致相同,但9月出发的团里或多或少有购物项目,而10月之后的旅游团中见不到了。

以韩国包机为例,“韩国包机济州首尔5晚6日”的9月份行程中,需要走到的购物点有:人参公卖局、化妆品店、土特产、护肝宝4个店,而国庆之后,这些店将不再出现在行程当中,同时赠送了乐天世界、江南Style拍摄地狎鸥亭、汝矣岛、济州海洋馆等行程,而明洞商业区自由活动时间,也根据晚上航班时间,由原来一个小时大幅放宽了。调整之后,虽然旅行社10月份的出团产品中,都未出现指定购物点,且大部分都承诺“无指定购物”。“虽然以前的报价便宜,但加上一些购物、自费的费用,总花费应该少不了。我们现在价格更透明了,应该说游程的含金量增加了。”一家旅行社出境游负责人表示。

业内说

蜕变中的阵痛

“新《旅游法》的实施所带来的旅游价格的普遍上涨,对国内外的线路都会带来一定的影响,这是旅游成本增加所致。这将是一个蜕变中的阵痛过程。”湖南省中旅出境部总经理周世名认为,对于价格的普遍提升,消费者也存在一个接受磨合的过程。对旅行社而言,在这个适应期的前段时间将会有一定的压力,但是这对整个行业而言都是一样的,阵痛过后必然是更美好的明天。

长沙国旅负责人马昕认为,新《旅游法》所带来的旅游价格的上涨,对那些基础设施完备齐全,法制建设完善的欧美国家而言影响并不是很大。相反,对于那些比较依赖于旅游行业的国家,例如东南亚地区的许多国家,他们的基础设施和法制建设存在欠缺,影响就比较大。

旅行社说

整体花费相差不大

“虽然部分线路受《旅游法》的影响,报价会大幅上升,但最后算下来,整体的花费估计差不多。”长沙某旅行社负责人解释说。

比如,美国16天全景之旅(KE大韩航空),10月的报价为23900元,而平时仅需19000元。

“虽然贵了5000元,但是以前不包含的,现在都必须全包了。”这位负责人表示。例如,以前报价就不包含小费(140美元),需要客人在机场集合时现付给带团的领队,现在小费就已经包含在团费里面了。此外,还有一些原来自费的项目,也都变成行程中固定的景点,报价自然也就水涨船高了。

导游说

以后带团没压力了

之前是“零负团费”,作为战斗在一线的导游在旅途上免不了要与游客斗智斗勇,很多时候是不欢而散。

长沙某旅行社的一位资深导游认为,新《旅游法》实施将会在很大程度上降低自己的工作压力。在新法之前,导游带团往往会就自费项目跟旅客解释协商,这个过程可能会产生许多不必要的摩擦,“如今旅游价格透明,费用上涨之后,导游省心很多了,只要安心带团就好了,这也有利于工作质量的提高。”

游客说

出游更省心,花费更明白
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